策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)能不斷提升企業(yè)形象,積累無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo),推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售。所謂三分策劃,七分實(shí)施,公關(guān)策劃活動(dòng)有基本的方式可供遵照,但也是有許多方法。
1、總體目標(biāo)一定要量化分析
公關(guān)活動(dòng)非常是大中型公關(guān)活動(dòng)通常消耗許多人力資源、物力資源、資金資源,而沒(méi)有目標(biāo)而消耗重金做活動(dòng)是萬(wàn)萬(wàn)不可的,總體目標(biāo)不確立是不值的??傮w目標(biāo)一定要量化分析。
例如這次活動(dòng)目的在傳播知名品牌定義,那總體目標(biāo)便是活動(dòng)要從哪些層面打造品牌定義,活動(dòng)前中后期如何階段性傳播擴(kuò)張,它并不是期冀式的觀察,只是為期不遠(yuǎn)。僅有量化分析總體目標(biāo),公關(guān)策劃活動(dòng)與實(shí)施才可以確立方位,才會(huì)事半功倍。
2、集中化傳播一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)是展現(xiàn)公司企業(yè)形象的服務(wù)平臺(tái),并不是一般的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要明確活動(dòng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)(主題風(fēng)格),并以產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)做為策劃的根據(jù)和主線任務(wù)。僅有提煉出一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),造就公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播,才可以把相關(guān)整合資源起來(lái),進(jìn)而進(jìn)行活動(dòng)總體目標(biāo)。
自然,集中化傳播一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并并不是只傳播一條信息內(nèi)容,只是把活動(dòng)總體目標(biāo)和總體目標(biāo)群眾二項(xiàng)要素融合起來(lái),關(guān)鍵突顯一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提升活動(dòng)的實(shí)效性。
3、公關(guān)活動(dòng)原是便是一個(gè)新聞媒體
公關(guān)活動(dòng)自身便是一個(gè)傳播新聞媒體,它具有大眾媒體的許多特性,其功效和大眾傳播媒介對(duì)比,僅僅公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不產(chǎn)生傳播功效,一旦活動(dòng)進(jìn)行起來(lái),它就能造成優(yōu)良的傳播效用。
在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配置好的相對(duì)的會(huì)刊、手機(jī)通訊錄、內(nèi)部刊物、宣傳策劃材料等,完成傳播整合資源,能提高公關(guān)活動(dòng)的使用價(jià)值與實(shí)際效果。
4、沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)
許多公關(guān)企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),因欠缺群眾科學(xué)研究觀念或群眾科學(xué)研究水準(zhǔn)比較有限、代理費(fèi)用少、時(shí)間緊等緣故,省去群眾調(diào)研這一關(guān)鍵工作中階段已經(jīng)是習(xí)以為常的事兒。
但“沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)”,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)說(shuō)明,公關(guān)活動(dòng)的可行性分析、費(fèi)用預(yù)算、群眾遍布、場(chǎng)所交通情況、有關(guān)法律法規(guī)等都應(yīng)開(kāi)展詳盡調(diào)研,隨后開(kāi)展較為,產(chǎn)生數(shù)據(jù)分析報(bào)告,最終做出客觀性管理決策。
5、策劃要全面,實(shí)際操作要嚴(yán)實(shí)
公關(guān)策劃活動(dòng)有什么方法呢?關(guān)鍵是一點(diǎn):全面。這是由于公關(guān)活動(dòng)讓我們的取得成功或不成功的機(jī)遇僅有一次。公關(guān)活動(dòng)并不是電影拍攝、電視機(jī),不可以重新來(lái)過(guò),每一次全是直播現(xiàn)場(chǎng),一旦出現(xiàn)出錯(cuò)無(wú)法挽回,決不能心存僥幸。
6、化困境為機(jī)會(huì)
產(chǎn)生突發(fā)事件時(shí),要靈活應(yīng)變,不必手足無(wú)措,不要抱怨,應(yīng)維持保持清醒,要理智,快速查清緣故并確定客觀事實(shí)的實(shí)情。已導(dǎo)致不良影響的,一種方式是立即向群眾賠罪,避免再產(chǎn)生,不一樣新聞媒體創(chuàng)建對(duì)立面關(guān)聯(lián)。
防止負(fù)面消息,策略解決媒體與群眾關(guān)聯(lián),不然修補(bǔ)較難;另一方式是,化困境為機(jī)會(huì),依靠緊急事件擴(kuò)張傳播范疇,依靠社會(huì)輿論傳播誠(chéng)心,爭(zhēng)得群眾的適用,反處于被動(dòng)為積極。
7、多方位評(píng)定
在對(duì)公關(guān)活動(dòng)開(kāi)展評(píng)定時(shí),通常是只評(píng)定實(shí)施實(shí)際效果,評(píng)定不足全方位。如能在評(píng)定時(shí),除實(shí)施實(shí)際效果外再評(píng)定活動(dòng)總體目標(biāo)是不是恰當(dāng)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是不是獨(dú)特、經(jīng)費(fèi)預(yù)算資金投入是不是有效、資金投入與產(chǎn)出率是不是正比、群眾材料收集是不是全方位、新聞媒體組成是不是科學(xué)研究、群眾與新聞媒體關(guān)聯(lián)是不是更為推進(jìn)、社會(huì)資源是不是提升、多方滿(mǎn)意率是不是量化分析等,則公關(guān)活動(dòng)的總體實(shí)際效果才可以反映出去。這類(lèi)多方位評(píng)定有益于活動(dòng)績(jī)效考評(píng)、責(zé)任到人,更能提升工作經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
8、用公關(guān)方式處理公關(guān)難題
公關(guān)是社會(huì)行為,營(yíng)銷(xiāo)推廣是經(jīng)濟(jì)發(fā)展個(gè)人行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)心群眾,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)心顧客,公關(guān)與銷(xiāo)售市場(chǎng)差別很大,營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式不適感用以處理公關(guān)難題。公關(guān)活動(dòng)的群眾十分多,顧客僅僅群眾的一種。不一樣的群眾,應(yīng)用的公關(guān)方式也不一樣。因此,要擺脫“公關(guān)活動(dòng)便是營(yíng)銷(xiāo)”的錯(cuò)誤觀念,用公關(guān)方式處理公關(guān)難題。
公關(guān)策劃活動(dòng)與實(shí)施必須工作經(jīng)驗(yàn)的累積,公關(guān)活動(dòng)要重策劃,更應(yīng)重實(shí)施。公關(guān)策劃活動(dòng)與實(shí)施,也有許多方法能夠運(yùn)用,要是持續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)中去,一定能策劃與實(shí)施出大量、更有知名度、更取得成功的公關(guān)活動(dòng)。
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